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leviers d'amélioration des résultatsLe pilotage des performances repose sur plusieurs métriques essentielles. Le taux de conversion des prospects en leads qualifiés révèle l'efficacité des actions initiales. Le coût d'acquisition client (CAC) et le taux de réponse permettent d'évaluer la rentabilité des opérations.
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Cette démarche stratégique permet d'optimiser les performances globales et la rentabilité de l'entreprise. L'évaluation régulière des interactions avec les fournisseurs et clients constitue un élément fondamental du Key Account Management.L'analyse