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La vérification des montants réclamés constitue un droit fondamental, notamment pour les factures de régularisation. Les clients peuvent demander une analyse détaillée de leur consommation et contester les éventuelles erreurs de relevé.
Les outils numériques accompagnent cette dynamique en facilitant les échanges directs entre collaborateurs. L'automatisation des processus de communication renforce la transparence et la fluidité des échanges d'information à tous les niveaux de l'organisation. La